Juridisk
Privatlivspolitik
Senest opdateret 30. oktober 2026
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Business Hub Mallorca indsamler på globalhomebase.com: hvorfor, på hvilket behandlingsgrundlag, hvem vi videregiver dem til, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har. Politikken følger EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og Spaniens organiske lov 3/2018 (LOPDGDD).
Hvem er ansvarlig
Business Hub Mallorca S.L., CIF B16356669, hjemsted Puig des Castellet 1, 07180 Santa Ponsa, Mallorca, Spanien (kontor: Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca), er dataansvarlig for dette website og for de beskeder, chats og partneransøgninger, der håndteres via det. Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Torben Aagaard er ansvarlig for databeskyttelse og besvarer personligt alle henvendelser: taa@businesshubmallorca.com.
Hvad vi indsamler, hvorfor og på hvilket grundlag
| Formål | Oplysninger | Behandlingsgrundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Besvarelse af en besked via kontaktformularen | Navn, e-mail, virksomhed, hvem du er, din besked | Foranstaltninger, du anmoder om forud for en eventuel aftale (art. 6, stk. 1, litra b); vores legitime interesse i at svare (art. 6, stk. 1, litra f) | Op til to år efter vores seneste kontakt, medmindre der indgås en aftale |
| Chatten: øjeblikkelige svar | Dit spørgsmål, den side du spurgte fra, en tilfældig sessionskode. Navn og e-mail er ikke nødvendige | Vores legitime interesse i at svare besøgende hurtigt (art. 6, stk. 1, litra f) | Op til 12 måneder |
| Chatten: “Lad os tale sammen” med et menneske | Navn, e-mail, eventuelt WhatsApp-nummer, din besked | Foranstaltninger, du anmoder om (art. 6, stk. 1, litra b); legitim interesse i at svare (art. 6, stk. 1, litra f) | Op til to år efter vores seneste kontakt |
| Partneransøgninger og partneraftaler | Kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger, ydelser, dokumenter du sender, den underskrevne aftale | Opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b); retlige forpligtelser vedrørende bogføring og skat (art. 6, stk. 1, litra c) | Aftalens løbetid plus seks år |
| Besøgsstatistik, kun hvis du siger ja i cookiebanneret | Besøgte sider, omtrentlig placering, enhed og browser, hvordan du kom til sitet. IP-adressen afkortes | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage | Op til 14 måneder |
| Sikring af websitet | IP-adresse, browser, serverlogs | Legitim interesse i sikkerhed (art. 6, stk. 1, litra f) | Normalt op til 90 dage |
| Log ind med Google | Din e-mailadresse og det konto-id, Google giver os. Dit navn kun til at udfylde tilmeldingsformularen. Ingen adgangskode, billede, kontakter eller adgangstokens | Levering af det medlemskab, du har anmodet om (art. 6, stk. 1, litra b) | Så længe du er medlem. Slettes, når dit medlemskab ophører |
Del ikke følsomme oplysninger i chatten. Øjeblikkelige svar skrives af en AI-model ud fra vores egne sider; et menneske læser kun samtalen, hvis du vælger “Lad os tale sammen”, eller hvis det er nødvendigt for at forbedre svarene.
Hvem vi videregiver oplysninger til
Vi sælger aldrig personoplysninger og bruger dem ikke til annoncering. Vi videregiver dem kun, hvor det er nødvendigt for ovenstående formål:
- Tjenesteudbydere, der behandler oplysninger efter vores instruks i henhold til en databehandleraftale (GDPR art. 28): webhosting, e-mail, vores database- og automatiseringsværktøjer, den AI-model, der skriver de øjeblikkelige chatsvar, og Google Analytics til besøgsstatistik, hvis du har sagt ja til det.
- Partnere i Global Homebase-netværket, kun når du beder os om at sætte jer i forbindelse, og kun det, de har brug for for at kunne svare dig.
- Mallorca Homebase S.L., vores site på Mallorca, når din besked handler om en bolig eller en ydelse på Mallorca, og du ønsker hjælp med den.
- Myndigheder, når loven kræver det.
- Google, kun når du vælger at logge ind med Google. Google bekræfter over for os, hvem du er; vi sender ingen oplysninger om dig til Google.
Overførsler uden for EU
Dine oplysninger behandles efter EU-retten (GDPR) med en databehandleraftale for hver leverandør. Nogle af vores leverandører, for eksempel af databaser, automatisering og AI, kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, primært i USA. Disse overførsler sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvis du logger ind med Google, kan Google LLC behandle login i USA. Google LLC er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
Dine rettigheder
Du kan anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, gøre indsigelse mod eller begrænse vores behandling af dem og modtage dem i et overførbart format (dataportabilitet). Skriv til taa@businesshubmallorca.com; vi svarer inden for en måned. Du kan også klage til det spanske datatilsyn (AEPD) (aepd.es).
Ændringer
Hvis vi ændrer denne politik, offentliggøres den nye version her med en ny dato.
