Integritetspolicy
Senast uppdaterad 2 oktober 2026
Denna policy förklarar vilka personuppgifter Homebase samlar in på globalhomebase.com och i vårt arbete med köpare, ägare, gäster och partner. Den omfattar:
- varför vi samlar in dem
- den rättsliga grunden för varje användning
- vem vi delar dem med
- hur länge vi sparar dem
- vad du kan göra åt det
Den följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och Spaniens organiska lag 3/2018 om dataskydd (LOPDGDD).
Vem som är ansvarig
Global Homebase S.L., CIF B75259960, Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca, Spanien, är personuppgiftsansvarig för denna webbplats och för de förfrågningar, ansökningar och nyhetsbrev som hanteras via den. Bolagets registrerade namn är Beverage Group Mallorca S.L. tills namnändringen har förts in i handelsregistret.
Mallorca Homebase S.L., CIF B75793141, Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca, Spanien, är personuppgiftsansvarig för uthyrningsbokningar, säsongsavtal och avtal med ägare och partner på Mallorca.
När du ingår ett avtal om ett specifikt hem är det bolag som undertecknar avtalet med dig personuppgiftsansvarigt för den relationen, och bolaget anges i avtalet.
Ägaren till ett uthyrt hem innehar turistlicensen. Gästregistrering och turistskatt hanteras för de vistelser vi förmedlar, för ägarens räkning när ägaren är den registrerade operatören.
Vi är inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud. Torben Aagaard ansvarar för dataskyddet och besvarar varje begäran personligen. Skriv till privacy@globalhomebase.com om du har frågor om något i denna policy.
Vad vi samlar in, varför och på vilken grund
| Varför | Vad | Rättslig grund | Hur länge |
|---|---|---|---|
| Besvara en förfrågan eller ordna en visning | Namn, e-post, telefon, land, det hem du frågar om, ditt meddelande | Åtgärder du begär inför ett eventuellt avtal (GDPR art. 6.1 b); vårt berättigade intresse av att svara (art. 6.1 f) | Upp till två år efter vår senaste kontakt, om ingen transaktion följer |
| Hyresförfrågningar och bokningar, inklusive bokningar via Airbnb, Booking.com eller andra plattformar | Namn, e-post, telefon, land, datum, antal gäster, ditt meddelande, betalningsuppgifter, deposition och eventuella skadeanspråk. För plattformsbokningar: det som plattformen överför till oss | Fullgörande av bokningen (art. 6.1 b); rättsliga förpliktelser för bokföring och skatt (art. 6.1 c) | Sex år efter din vistelse (handelslagen), längre endast vid ett öppet anspråk |
| Lagstadgad gästregistrering | För varje gäst: namn, uppgifter från id-handling eller pass, nationalitet, födelsedatum, adress, telefon eller e-post, minderårigas relation till en vuxen i sällskapet, betalningssätt | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) enligt kungligt dekret 933/2021. Skickas till inrikesministeriet via SES.Hospedajes | Tre år, enligt dekretets krav |
| Balearisk turistskatt | Antal gäster som är 16 år eller äldre, antal nätter | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c), balearisk lag 2/2016 | Den skatterättsliga preskriptionstiden |
| Säsongsavtal (mer än 31 dagar, upp till 11 månader) | Som för bokningar, samt skälet till din vistelse, bevis på din bostad på annan ort och det som behövs för att upprätta hyresavtalet | Fullgörande av hyresavtalet (art. 6.1 b); rättsliga förpliktelser (art. 6.1 c) | Hyresavtalets löptid plus sex år |
| Företagsförfrågningar och företagsbokningar | Företagsnamn och momsregistrerings- eller organisationsnummer, ditt namn, din roll och dina kontaktuppgifter, gruppen och programmet | Åtgärder inför ett avtal (art. 6.1 b); berättigat intresse av att kontrollera vem vi avtalar med (art. 6.1 f) | Två år om ingen bokning följer; annars sex år |
| Ägare som hyr ut eller säljer genom oss | Kontaktuppgifter, id- eller organisationsnummer, fastigheten, licens- och försäkringsdokument, överenskomna priser, undertecknade avtal och underskrifter, dokument du laddar upp | Fullgörande av avtalet (art. 6.1 b); rättsliga förpliktelser (art. 6.1 c) | Avtalets löptid plus sex år |
| Partneransökningar (mäklare, samarbete, nätverk, referens) | Kontaktuppgifter, företag, webbplats och länkar till sociala medier, specialområde, område, publikens storlek och det du berättar för oss om ditt arbete | Åtgärder inför ett partneravtal (art. 6.1 b); berättigat intresse av att bedöma ett partnerskap (art. 6.1 f) | Två år om inget avtal följer; annars avtalets löptid plus sex år |
| Köpa, sälja eller äga ett hem i delägarskap | Id-handlingar, NIE, adress, ekonomisk information, avtal, korrespondens | Fullgörande av avtalet (art. 6.1 b); rättsliga förpliktelser, inklusive penningtvättslagen 10/2010 när den är tillämplig (art. 6.1 c) | Tio år när penningtvättslagstiftningen är tillämplig; annars sex år (handelslagen) och den skatterättsliga preskriptionstiden |
| Nyhetsbrev | E-post och, om det anges, ditt namn | Ditt samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla via avregistreringslänken i varje utskick | Tills du avslutar prenumerationen |
| Webbplatsstatistik | Besökta sidor, enhet och ungefärlig plats, insamlat via cookies | Ditt samtycke, lämnat i cookiebannern (art. 6.1 a och art. 22.2 LSSI) | Se cookiepolicyn |
| Kreditera den mäklare som hänvisade dig | Mäklarkoden i länken du kom via, kopplad till din förfrågan | Fullgörande av avtalet med den mäklaren och vårt berättigade intresse av att betala rätt person (art. 6.1 b och f); påminnelsecookien endast med ditt samtycke | 24 månader från din förfrågan |
| Hålla webbplatsen säker | IP-adress, webbläsare, serverloggar, misslyckade inloggningar | Berättigat intresse av säkerhet (art. 6.1 f) | Normalt upp till 90 dagar |
Vi sparar inga kortnummer. Kortbetalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör, som ansvarar för dessa uppgifter enligt sina egna villkor.
Vem vi delar uppgifterna med
Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi delar dem endast när det behövs för ändamålen ovan:
- Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter enligt våra instruktioner under ett personuppgiftsbiträdesavtal. Det gäller webbhotell, vårt CRM och formulärautomatisering, e-post och dokumentlagring, utskick av nyhetsbrev, spamskydd för våra formulär, webbplatsstatistik och betalningar.
- Personer som är involverade i din transaktion, och endast med din vetskap: den partnermäklare eller byrå som har det hem du frågar om, notarier, advokater, skatterådgivare, banker och de övriga delägarna när en struktur kräver det.
- Vid uthyrning:
- hemmets ägare samt den husansvarige och städpersonalen som sköter det, som endast får det de behöver: namn, ankomst- och avresetider och antal gäster
- leverantörer av eventuella tillval du bokar, till exempel kock, transfer eller bil, som endast får det de behöver för att leverera dem
- om du väljer ett skadeskydd: försäkringsgivaren, som får uppgifterna om din bokning
- Nätverkspartner som du ber oss att sätta dig i kontakt med, till exempel en arkitekt, byggare eller fastighetsförvaltare.
- Myndigheter när lagen kräver det, bland annat inrikesministeriet för gästregistrering och den balearska skattemyndigheten för turistskatten.
En lista över de leverantörer vi anlitar finns tillgänglig på begäran.
Överföringar utanför EU
Några av våra leverantörer finns i USA. I sådana fall grundar sig överföringarna på EU–US Data Privacy Framework eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Kommissionen bedömde ramverket som adekvat 2023, och EU:s tribunal fastställde det i september 2025. Om ramverket ändras går vi över till en annan laglig skyddsåtgärd och uppdaterar denna policy. Uppgifter från gästregistrering stannar inom EU.
Dina rättigheter
Du kan när som helst be oss att:
- ge dig tillgång till dina uppgifter
- rätta dem
- radera dem
- begränsa eller invända mot användningen av dem
- ge dig en kopia som du kan ta med dig någon annanstans
När vi grundar behandlingen på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det, utan att det påverkar det som redan har gjorts. Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel gästregistreringar, kan inte raderas innan den lagstadgade perioden har löpt ut.
E-post privacy@globalhomebase.com. Vi svarar inom en månad. Vi kan be dig bekräfta din identitet innan vi agerar.
Om du inte är nöjd kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es) eller till dataskyddsmyndigheten där du bor.
Automatiserade beslut och AI
Vi fattar inga beslut om dig som har rättsliga eller liknande betydande följder enbart genom automatiserad behandling. Vi använder programvaruverktyg, inklusive AI-assistenter, som hjälp att skriva dokument och organisera förfrågningar. Alla beslut fattas av människor.
Säkerhet, barn och ändringar
Vi använder behörighetskontroller, krypterade anslutningar och välrenommerade leverantörer. Endast de personer som behöver dina uppgifter kan se dem.
Denna webbplats riktar sig inte till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in uppgifter direkt från dem. När en familj hyr ett hem kräver lagen att vi registrerar barnen som gäster. Vi samlar in dessa uppgifter från den vuxne som bokar.
Om vi ändrar denna policy ändras även datumet högst upp. Väsentliga ändringar markeras på webbplatsen.
