Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 2. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Homebase auf globalhomebase.com und im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Käufern, Eigentümern, Gästen und Partnern erhebt. Sie beschreibt:
- warum wir sie erheben
- die Rechtsgrundlage für jede Verwendung
- an wen wir sie weitergeben
- wie lange wir sie speichern
- was Sie selbst tun können
Sie folgt der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Datenschutz (LOPDGDD).
Wer verantwortlich ist
Global Homebase S.L., CIF B75259960, Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca, Spanien, ist Verantwortlicher für diese Website sowie für die darüber abgewickelten Anfragen, Bewerbungen und den Newsletter. Bis zur Eintragung ihrer Umfirmierung in das Handelsregister (Registro Mercantil) lautet ihre eingetragene Firma Beverage Group Mallorca S.L.
Mallorca Homebase S.L., CIF B75793141, Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca, Spanien, ist Verantwortlicher für Mietbuchungen, Saisonmietverträge sowie Vereinbarungen mit Eigentümern und Partnern auf Mallorca.
Wenn Sie eine Vereinbarung über eine bestimmte Immobilie schließen, ist die Gesellschaft, die diese mit Ihnen unterzeichnet, Verantwortlicher für dieses Vertragsverhältnis; sie wird in der Vereinbarung benannt.
Inhaber der touristischen Lizenz ist der Eigentümer der vermieteten Immobilie. Die Gästeregistrierung und die Touristensteuer werden für die von uns vermittelten Aufenthalte durchgeführt, und zwar im Namen des Eigentümers, soweit dieser der registrierte Betreiber ist.
Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Für den Datenschutz ist Torben Aagaard zuständig; er beantwortet jede Anfrage persönlich. Schreiben Sie an privacy@globalhomebase.com zu allen Fragen dieser Datenschutzerklärung.
Welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Beantwortung einer Anfrage oder Vereinbarung einer Besichtigung | Name, E-Mail, Telefon, Land, die Immobilie, nach der Sie fragen, Ihre Nachricht | Von Ihnen angefragte Schritte vor einem möglichen Vertragsabschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Bis zu zwei Jahre nach unserem letzten Kontakt, sofern keine Transaktion folgt |
| Mietanfragen und Buchungen, einschließlich Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Plattformen | Name, E-Mail, Telefon, Land, Reisedaten, Anzahl der Gäste, Ihre Nachricht, Zahlungsbelege, Kaution und etwaige Schadensersatzforderungen. Bei Plattformbuchungen die Daten, die uns die Plattform übermittelt | Durchführung der Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Pflichten in Bezug auf Buchhaltung und Steuern (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Sechs Jahre nach Ihrem Aufenthalt (Handelsgesetzbuch, Código de Comercio), länger nur bei einer offenen Forderung |
| Gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung | Für jeden Gast: Name, Ausweis- oder Reisepassdaten, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Anschrift, Telefon oder E-Mail, das Verhältnis Minderjähriger zu einem Erwachsenen der Gruppe, Zahlungsart | Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) nach dem Königlichen Dekret (Real Decreto) 933/2021. Übermittlung an das Innenministerium über SES.Hospedajes | Drei Jahre, wie vom Dekret vorgeschrieben |
| Balearische Touristensteuer | Anzahl der Gäste ab 16 Jahren, Übernachtungen | Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), balearisches Gesetz 2/2016 | Die steuerliche Verjährungsfrist |
| Saisonmietverträge (mehr als 31 Tage, bis zu 11 Monate) | Wie bei Buchungen, zusätzlich der Grund Ihres Aufenthalts, der Nachweis Ihres Wohnsitzes an einem anderen Ort und die zur Vorbereitung des Mietvertrags erforderlichen Angaben | Durchführung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Die Laufzeit des Mietvertrags zuzüglich sechs Jahre |
| Geschäftsanfragen und Firmenbuchungen | Firmenname und USt-IdNr. oder Handelsregisternummer, Ihr Name, Ihre Funktion und Ihre Kontaktdaten, die Gruppe und das Programm | Schritte vor einem Vertragsabschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); berechtigtes Interesse an der Prüfung unserer Vertragspartner (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Zwei Jahre, wenn keine Buchung folgt; andernfalls sechs Jahre |
| Eigentümer, die über uns vermieten oder verkaufen | Kontaktdaten, Ausweis- oder Handelsregisternummer, die Immobilie, Lizenz- und Versicherungsunterlagen, vereinbarte Preise, unterzeichnete Vereinbarungen und Unterschriften, von Ihnen hochgeladene Dokumente | Durchführung der Vereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Die Laufzeit der Vereinbarung zuzüglich sechs Jahre |
| Partnerbewerbungen (Agent, Collaboration, Network, Referral) | Kontaktdaten, Unternehmen, Website und Social-Media-Links, Spezialisierung, Region, Reichweite und Ihre Angaben zu Ihrer Tätigkeit | Schritte vor einer Partnervereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); berechtigtes Interesse an der Prüfung einer Partnerschaft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Zwei Jahre, wenn keine Vereinbarung folgt; andernfalls die Laufzeit der Vereinbarung zuzüglich sechs Jahre |
| Kauf, Verkauf oder Miteigentum an einer Immobilie | Ausweisdokumente, NIE, Anschrift, Finanzinformationen, Vereinbarungen, Korrespondenz | Durchführung der Vereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Pflichten, einschließlich des Gesetzes 10/2010 zur Verhinderung der Geldwäsche, soweit anwendbar (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Zehn Jahre, soweit das Geldwäscherecht anwendbar ist; andernfalls sechs Jahre (Handelsgesetzbuch) und die steuerliche Verjährungsfrist |
| Newsletter | E-Mail und, sofern angegeben, Ihr Name | Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über den Abmeldelink in jeder Ausgabe widerrufen können | Bis zu Ihrer Abmeldung |
| Website-Statistiken | Besuchte Seiten, Gerät und ungefährer Standort, erhoben über Cookies | Ihre Einwilligung, erteilt im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 22.2 LSSI) | Siehe Cookie-Richtlinie |
| Zuordnung zu dem Makler, der Sie empfohlen hat | Der Maklercode in dem Link, über den Sie zu uns gelangt sind, verknüpft mit Ihrer Anfrage | Erfüllung der Vereinbarung mit diesem Makler und unser berechtigtes Interesse, die richtige Person zu vergüten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO); das Erinnerungs-Cookie nur mit Ihrer Einwilligung | 24 Monate ab Ihrer Anfrage |
| Sicherheit der Website | IP-Adresse, Browser, Server-Logs, fehlgeschlagene Anmeldeversuche | Berechtigtes Interesse an der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | In der Regel bis zu 90 Tage |
Wir speichern keine Kartennummern. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, der nach seinen eigenen Bedingungen für diese Daten verantwortlich ist.
An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir geben sie nur weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:
- Dienstleister, die Daten nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten. Dazu gehören Website-Hosting, unser CRM und unsere Formularautomatisierung, E-Mail und Dokumentenspeicherung, Newsletter-Versand, Spamschutz für unsere Formulare, Website-Statistiken und Zahlungen.
- An Ihrer Transaktion beteiligte Personen, und nur mit Ihrem Wissen: der Partnermakler oder die Partneragentur, die die angefragte Immobilie betreut, Notare, Rechtsanwälte, Steuerberater, Banken sowie die anderen Miteigentümer, wenn eine Struktur dies erfordert.
- Bei Vermietungen:
- der Eigentümer der Immobilie sowie der Hausverwalter und das Reinigungspersonal, die sich um sie kümmern; sie erhalten nur, was sie benötigen: Namen, An- und Abreisezeiten und die Anzahl der Gäste
- Anbieter von Zusatzleistungen, die Sie buchen, etwa ein Koch, Transfers oder ein Auto; sie erhalten nur, was sie zur Erbringung dieser Leistungen benötigen
- wenn Sie ein Schadenschutzprodukt wählen, der Versicherer, der die Angaben zu Ihrer Buchung erhält
- Netzwerkpartner, mit denen wir Sie auf Ihren Wunsch in Kontakt bringen, etwa ein Architekt, Bauunternehmer oder Immobilienverwalter.
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, darunter das Innenministerium für die Gästeregistrierung und die balearische Steuerbehörde für die Touristensteuer.
Eine Liste der von uns eingesetzten Dienstleister ist auf Anfrage erhältlich.
Übermittlungen außerhalb der EU
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stützen sich die Übermittlungen auf das EU–US Data Privacy Framework oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die Kommission hat das Framework 2023 als angemessen anerkannt, und das Gericht der Europäischen Union hat es im September 2025 bestätigt. Sollte sich dieser Rahmen ändern, werden wir auf eine andere rechtmäßige Garantie umstellen und diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Daten aus der Gästeregistrierung verbleiben in der EU.
Ihre Rechte
Sie können sich jederzeit an uns wenden, um:
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
- sie berichtigen zu lassen
- sie löschen zu lassen
- ihre Verwendung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen
- eine Kopie zu erhalten, um sie anderweitig zu verwenden
Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Unterlagen der Gästeregistrierung, können nicht vor Ablauf der gesetzlichen Frist gelöscht werden.
Schreiben Sie eine E-Mail an privacy@globalhomebase.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir tätig werden.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort beschweren.
Automatisierte Entscheidungen und KI
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben, ausschließlich mit automatisierten Mitteln. Wir nutzen Softwaretools, einschließlich KI-Assistenten, die uns beim Entwerfen von Dokumenten und beim Ordnen von Anfragen unterstützen. Jede Entscheidung treffen Menschen.
Sicherheit, Kinder und Änderungen
Wir setzen Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen und seriöse Anbieter ein. Nur die Personen, die Ihre Daten benötigen, können sie einsehen.
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten direkt von ihnen. Wenn eine Familie eine Immobilie mietet, sind wir gesetzlich verpflichtet, Kinder als Gäste zu registrieren. Diese Angaben erheben wir von dem Erwachsenen, der bucht.
Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, ändert sich das Datum oben entsprechend. Wesentliche Änderungen werden auf der Website kenntlich gemacht.
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die englische Fassung.
