Mietbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 2. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie über Homebase auf globalhomebase.com eine Immobilie mieten. Lesen Sie sie, bevor Sie bezahlen. Wenn Sie eine Buchung bestätigen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Ihre Buchungsbestätigung und diese Bedingungen bilden zusammen Ihren Vertrag.

1. Ihre Vertragspartner

Der Eigentümer der Immobilie stellt die Unterkunft bereit. Jede Immobilie, die wir für Kurzaufenthalte vermieten, ist bei der balearischen Tourismusbehörde registriert. Wir geben ihre touristische Lizenznummer (ETV) und ihre nationale Registrierungsnummer für Vermietungen (NRUA) auf der Seite der Immobilie und in Ihrer Bestätigung an.

Mallorca Homebase S.L., CIF B75793141, Joaquim Fuster 95, 07006 Palma de Mallorca, Spanien („Homebase“, „wir“) verwaltet die Immobilie und wickelt die Buchungen für den Eigentümer ab. Wir nehmen Ihre Buchung und Ihre Zahlungen entgegen, senden Ihnen Ihre Bestätigung und sind vor, während und nach Ihrem Aufenthalt Ihr Ansprechpartner.

2. Zwei Arten von Aufenthalten

Kurzaufenthalte von bis zu 30 Nächten. Es handelt sich um eine Ferienvermietung im Rahmen der touristischen Lizenz der Immobilie (balearisches Tourismusgesetz 8/2012). Sie unterliegt diesen Bedingungen.

Aufenthalte von mehr als 31 Tagen bis zu 11 Monaten. Es handelt sich um einen Saisonmietvertrag (arrendamiento de temporada, spanisches Gesetz über städtische Mietverhältnisse 29/1994, Art. 3). Wir schließen mit Ihnen einen gesonderten schriftlichen Mietvertrag. Der Mietvertrag nennt den vorübergehenden Grund Ihres Aufenthalts und enthält den Nachweis Ihres Wohnsitzes an einem anderen Ort. Ein Saisonmietvertrag kann nicht Ihren ständigen Wohnsitz begründen. Soweit diese Bedingungen und der Mietvertrag voneinander abweichen, hat der Mietvertrag Vorrang. Siehe unseren Muster-Saisonmietvertrag.

3. So kommt eine Buchung zustande

1. Sie senden eine Anfrage mit Reisedaten und Anzahl der Gäste.
2. Wir bestätigen Verfügbarkeit, Gesamtpreis und Zahlungstermine schriftlich.
3. Die Buchung ist verbindlich, sobald Sie die erste Rate bezahlt und unsere Bestätigung erhalten haben.

Bis dahin ist nichts für Sie reserviert.

4. Preise und enthaltene Leistungen

Die Preise verstehen sich in Euro. Sie beinhalten:

• Endreinigung
• Bettwäsche und Handtücher
• Wasser, WLAN und Poolpflege
• Mehrwertsteuer, soweit anwendbar

Alle weiteren enthaltenen Leistungen sind auf der Seite der Immobilie aufgeführt.

Strom. Bei Kurzaufenthalten ist Strom inbegriffen. Bei Saisonmietverträgen legt der Mietvertrag ein monatliches Kontingent fest; darüber hinausgehender Verbrauch wird zum Selbstkostenpreis anhand der Zählerstände abgerechnet.

Balearische Steuer für nachhaltigen Tourismus (impuesto sobre estancias turísticas, Gesetz 2/2016). Diese Steuer fällt für jeden Gast ab 16 Jahren für jede Nacht an. Sie wird zu dem Satz erhoben, den die balearische Regierung für die jeweilige Saison festlegt.

• Ab der neunten Nacht eines Aufenthalts halbiert sich der Satz.
• Zwischen November und April gelten niedrigere Sätze.

Die Steuer wird in Ihrem Preis als eigene Position ausgewiesen. Sie wird anhand der von Ihnen registrierten Gäste berechnet (Abschnitt 10). Wir ziehen sie mit Ihrer Restzahlung ein und führen sie über den registrierten Betreiber der Immobilie ab. Saisonmietverträge sind keine touristischen Aufenthalte; die Steuer fällt für sie nicht an.

Zusätzliche Reinigungen und Wäschewechsel während des Aufenthalts sind optional und werden gesondert berechnet.

5. Zahlung

• Erste Rate: 30 % des Gesamtbetrags, wenn wir die Buchung bestätigen.
• Restzahlung: fällig 42 Tage vor Anreise. Wenn Sie innerhalb von 42 Tagen vor Anreise buchen, zahlen Sie den vollen Betrag bei unserer Bestätigung.
• Zahlungsweise: per Überweisung auf das in Ihrer Bestätigung genannte Konto oder per Karte über unseren Zahlungsdienstleister. Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer zu keinem Zeitpunkt.

Wird die Restzahlung nicht fristgerecht geleistet, erinnern wir Sie einmal. Ist sie sieben Tage nach dieser Erinnerung weiterhin offen, können wir die Buchung stornieren; in diesem Fall gilt Abschnitt 7.

6. Kaution

Mit der Restzahlung leisten Sie eine rückzahlbare Kaution, in der Regel 1.000 €. Der Betrag für Ihren Aufenthalt ist in Ihrer Bestätigung angegeben. Sofern wir dies anbieten, können Sie stattdessen gegen eine Gebühr ein Schadenschutzprodukt wählen.

Wir verwahren die Kaution für den Eigentümer und erstatten sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out. Wir ziehen ausschließlich ab:

• nachgewiesene Schäden
• fehlende Gegenstände
• zusätzliche Reinigung über die normale Nutzung hinaus

Jeder Abzug wird mit einem Foto und den Kosten belegt.

7. Stornierung durch Sie

Teilen Sie uns dies schriftlich mit. Wir erstatten wie folgt:

• 60 Tage oder mehr vor Anreise: alle von Ihnen geleisteten Zahlungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 150 €.
• 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises.
• Weniger als 30 Tage vor Anreise: keine Erstattung. Wenn wir denselben Zeitraum an jemand anderen vermieten, erstatten wir den dadurch erzielten Betrag abzüglich unserer Kosten.

Sie können Ihre Buchung kostenlos auf eine andere Person übertragen, wenn Sie uns dies vor der Anreise mitteilen und diese Person diese Bedingungen akzeptiert.

Das spanische Verbraucherrecht sieht für Unterkünfte, die für bestimmte Termine gebucht werden, kein 14-tägiges Widerrufsrecht vor (Königliches Gesetzesdekret 1/2007, Art. 103 lit. l). Wir empfehlen eine Reiseversicherung mit Rücktrittsschutz.

8. Stornierung durch uns oder den Eigentümer

Kann Ihnen die Immobilie nicht vermietet werden, etwa nach einem schweren Schaden, informieren wir Sie umgehend. Sie haben die Wahl zwischen:

• der vollständigen Erstattung aller von Ihnen geleisteten Zahlungen oder
• einer vergleichbaren Immobilie, sofern wir eine anbieten können.

Für weitere Kosten haften wir nicht, es sei denn, das Gesetz sieht eine Haftung vor.

9. An- und Abreise

• Check-in: ab 17:00 Uhr.
• Check-out: bis 10:00 Uhr.

Andere Zeiten sind nach Vereinbarung möglich.

Die Schlüssel befinden sich in einem Schlüsseltresor am Haus. Wir senden Ihnen den Code und die Wegbeschreibung vor Ihrer Ankunft, sobald der Aufenthalt vollständig bezahlt und die Gästeregistrierung gemäß Abschnitt 10 abgeschlossen ist. Das Hausteam ist während Ihres gesamten Aufenthalts erreichbar.

10. Nach spanischem Recht vorgeschriebene Gästeregistrierung

Das spanische Recht (Königliches Dekret (Real Decreto) 933/2021) verpflichtet jede touristische Unterkunft, ihre Gäste über das System SES.Hospedajes beim Innenministerium zu registrieren.

Vor Ihrer Ankunft bitten wir für jeden Gast um folgende Angaben:

• vollständiger Name
• Ausweis- oder Reisepassdaten
• Staatsangehörigkeit
• Geburtsdatum
• Anschrift
• bei Minderjährigen ihr Verhältnis zu einem Erwachsenen der Gruppe

Sie geben die Angaben nach der Buchung in ein sicheres Online-Formular ein. Dieselben Angaben bestimmen die endgültige Touristensteuer, da das Alter darüber entscheidet, wer sie zahlt. Wir können die Schlüssel erst übergeben, wenn die Registrierung abgeschlossen ist. Wir bewahren diese Informationen drei Jahre lang auf, wie gesetzlich vorgeschrieben, und verwenden sie für keinen anderen Zweck.

11. Anzahl der Gäste und Besucher

Es dürfen nicht mehr Personen übernachten als auf der Seite der Immobilie und in Ihrer Bestätigung angegeben. Diese Zahl ist durch die touristische Lizenz begrenzt. Tagesbesucher sind in vertretbarem Rahmen willkommen, dürfen aber nicht übernachten. Übernachten mehr Personen als gebucht, können wir den Aufenthalt ohne Erstattung beenden.

12. Hausordnung

• Partys und Veranstaltungen: nicht gestattet, sofern nicht schriftlich vereinbart (siehe Abschnitt 13).
• Ruhezeiten: 23:00 bis 08:00 Uhr. Auf dem Land trägt der Schall weit.
• Rauchen: in Innenräumen nicht gestattet.
• Feuer: keine offenen Feuer, kein Feuerwerk und kein Grillen außerhalb des fest installierten Grillbereichs. Von Juni bis Oktober besteht hohe Brandgefahr.
• Haustiere: nur nach vorheriger Vereinbarung.
• Pool: Es gibt keine Badeaufsicht. Kinder müssen jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Wasser: Wasser ist auf Mallorca knapp. Bitte gehen Sie sorgsam damit um.
• Abfall: Bitte trennen Sie ihn wie im Hausleitfaden beschrieben.
• Schäden: Melden Sie Schäden oder Bruch sofort, wenn sie entstehen.

13. Geschäftsaufenthalte, Feiern und Veranstaltungen

Vorstandssitzungen, Team-Retreats, Workshops, Hochzeiten und andere private Veranstaltungen erfordern vor der Buchung eine gesonderte schriftliche Vereinbarung. Diese Vereinbarung legt fest:

• die Anzahl der Personen
• die Zeiten
• die Verpflegung
• etwaige zusätzliche Reinigung oder zusätzliches Personal
• den Versicherungsschutz für die Veranstaltung

Ohne diese Vereinbarung wird die Immobilie ausschließlich zur privaten Wohnnutzung vermietet.

14. Zusatzleistungen

Wir können einen Privatkoch, Transfers, ein Auto, Bootstage und weitere Erlebnisse organisieren. Diese werden von unabhängigen Unternehmen zu deren eigenen Bedingungen erbracht und sind nicht Teil Ihres Unterkunftsvertrags. Soweit wir die Zahlung dafür entgegennehmen, tun wir dies im Namen des Anbieters.

15. Schäden und Haftung

Sie haften für Schäden, die Sie oder Ihre Gruppe an der Immobilie oder ihrem Inventar über die normale Abnutzung hinaus verursachen.

Weder wir noch der Eigentümer haften für:

• Verlust oder Beschädigung Ihrer persönlichen Gegenstände, sofern nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht
• Unterbrechungen von Strom, Wasser oder Internet, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
• Wetter, Insekten oder Wildtiere
• Arbeiten auf Nachbargrundstücken, die wir nicht vorhersehen konnten

Über uns bekannte Arbeiten informieren wir Sie vor der Buchung.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung, deren Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

16. Zutritt während Ihres Aufenthalts

Das Hausteam darf die Immobilie für vereinbarte Wartungsarbeiten (Pool, Garten, Reparaturen) nach vorheriger Ankündigung betreten, in Notfällen auch ohne Ankündigung.

17. Wenn etwas nicht in Ordnung ist

Wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an das Hausteam oder an uns, damit wir das Problem beheben können, solange Sie vor Ort sind. Beschwerdeformulare (hojas de reclamación) sind auf Anfrage erhältlich, wie es das balearische Recht vorschreibt. Sie können auch schreiben an taa@globalhomebase.com.

18. Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten zur Verwaltung Ihrer Buchung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten; die Einzelheiten beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können vor den Gerichten Ihres Wohnorts klagen.

Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die englische Fassung.